Имя — то, что задавал при создании входа: фамилия и имя, например «Панина Наталья».
Первый раз? Открой ссылку-приглашение целиком — вместе с хвостом после «?token=». Если ссылку переслали в соцсети или мессенджере, хвост мог потеряться: попроси прислать её текстом.
Забыл PIN? Попроси новую ссылку у того, кто тебя пригласил.