Каждая строка — один пользователь. Поля через запятую: role,name,email,phone. Первая строка-заголовок не нужна. Email и телефон не обязательны (но без них некуда выслать ссылку — придётся передавать вручную).
Пример:

teacher,Сидорова Ольга,sidorova@example.ru,
parent,Иванова Анна,iv-mama@example.ru,+79991234567
student,Иванова Маша,,
parent,Петров Сергей,p-petr@example.ru,